日本マクドナルドが、ハッピーセットのポケモンキャンペーンにおいて、転売目的の大量購入が発生したことを受けて、緊急対策を発表しました。このキャンペーンは、8月11日に開始され、わずか3日間の期間限定でしたが、初日から店舗での在庫切れが相次ぎ、混乱を招いています。

顧客の中には、フリマアプリでの転売を目的とした大量購入が確認され、購入品の放置や廃棄が発生。これに対し、マクドナルドは「お子様とご家族に楽しい体験を提供する」という理念に反する事態として、真摯に受け止めています。再発防止策として、特定のハッピーセット販売時に厳格な販売個数制限を導入し、モバイルオーダーやデリバリーでも購入数を制限すると発表しました。

さらに、大量購入や威圧的態度を示す顧客には販売を拒否し、運営妨害行為があった顧客については、公式アプリを通じて処理を行う方針です。マクドナルドは、顧客や店舗クルーの意見を踏まえ、販売方法の見直しを進めると強調しています。

この問題は、食べ物の無駄を生む「フードロス」にもつながる深刻な事態です。子供たちが本当に楽しむべきハッピーセットが、転売目的で奪われることは許されません。マクドナルドには、次回のキャンペーンでの万全な対策が求められています。顧客に対し、理解と協力を呼びかける中で、企業の価値を守るための責任が問われています。