日本マクドナルドが8月11日、ハッピーセットポケモンカードキャンペーンに関する混乱を謝罪し、事態は急速に悪化しています。大量購入を試みる転売目的の客が店舗周辺で混雑を引き起こし、注文された食品が放置されるという前代未聞の事態が発生。これにより、他の利用客への影響が深刻化しています。
マクドナルドは、混乱を防ぐために販売個数を厳格に制限し、モバイルオーダーやデリバリーの利用も制限する可能性があると発表しました。さらに、クルーに対して威圧的な態度を取る客には購入を拒否する方針を示し、今後は公式アプリでの購入履歴を基に厳格な対応を取るとしています。企業側は、未来を担う子供たちの健全な成長を支えるため、ハッピーセットの原点に立ち返ると強調しましたが、その言葉は現状の混乱に対する解決策にはなっていません。
現在、ハッピーセットの注文が殺到し、ハッシュポテトとコーヒーを頼んだだけで1時間待ちという異常事態が続いています。デリバリーの配達員にも混乱が及び、持続可能な状況とは言えません。多くの人々が、フードロスの問題を無視したこのキャンペーンに疑問を呈しています。
マクドナルドに対する信頼が揺らいでいる中、企業は今後の対策を真剣に考える必要があります。子供たちの楽しみを守るために、徹底した改善が求められています。