セブンイレブンが消費者の信頼を失い、在庫過剰に直面している。最近、同社が実施した「増量キャンペーン」が逆効果を招き、多くの消費者から厳しい批判を受けている。特に、枝豆やタルタルソースの増量が発表されたが、実際には主要な具材が減少しているとの指摘が相次いでいる。消費者は「騙されている」との不満を露わにし、店舗での売れ残りが目立つ状況だ。
セブンイレブンは、増量による価格の釣り上げが消費者に不信感を与えていることを認識すべきである。競合他社との比較でも、消費者からの評価が低下しており、店舗での売上に影響を及ぼす恐れがある。業界内では、セブンイレブンの今後の戦略が注目されており、信頼回復への道のりは険しいと見られている。